枭作
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ONLINE BOOKING FOR SERVICE BUSINESSES02 / 服务预约网站
YOUR BRAND. YOUR BOOKING SITE.

服务预约网站

让客户轻松预约,
让商家有序经营。

用自己的品牌展示服务、接受到店或上门预约,在统一后台管理人员排程、派工、服务记录与订单结算。围绕舞蹈课程、花艺体验、维修和宠物照护等业务,配置适合商家的服务预约网站。

聊聊你的业务场景围绕你的品牌与服务流程开发
FROM BOOKING TO SERVICE

从在线预约,到服务完成。

客户有清楚的预约入口,商家有统一的经营后台。

01 / BOOKING

服务预约

客户浏览服务目录,选择到店或上门、可约资源与时段,填写预约信息并提交待商家确认。

  • 品牌服务目录
  • 可约资源与时段
  • 可配置预约表单
服务咨询 · 示意

上门维修需要提前准备什么?

智能客服

请说明故障情况、服务地址与方便的时间。具体服务范围和预约要求,以商家发布的信息为准。

回答依据:商家维护的服务资料

需要进一步确认时,联系商家人工处理。

OPTIONAL AI CUSTOMER SUPPORT

让 AI 帮助客户了解服务。

预约网站可按需通过 Hub Core 接入智能客服与知识问答,帮助客户了解服务、预约准备和常见问题。商家维护有效的服务资料,遇到需要人工处理的问题时提供联系渠道。

服务知识,按需维护

商家维护 FAQ 知识库,回答以当前有效的服务信息为依据。

咨询,围绕预约

帮助客户了解服务内容、预约准备与常见问题,减少重复咨询。

网点与语言,分别配置

为不同网点与语言提供适合的服务资料,让客户获得清楚、一致的回答。

人工联系,清楚可达

需要人工处理时提供商家联系渠道,预约确认与订单操作由授权人员处理。

服务预约行业案例

不同服务,适合自己的预约体验。

从舞蹈课程、花艺体验到维修与宠物照护,结合各自的服务方式,设计清楚的预约与经营流程。

QUESTIONS, ANSWERED

开始之前,你可能想问。

网站可以接入智能客服吗?

可以。服务预约、企业门户与电商网站可按需通过 Hub Core 接入智能客服和知识问答。在预约业务中,AI 帮助客户了解服务与预约事项,预约确认、订单和费用操作仍由业务系统与授权人员处理。

可以按我的品牌和服务流程定制吗?

可以。围绕商家的品牌、服务目录、网点和预约表单配置独立网站,统一管理预约与履约流程。具体功能、部署方式与交付范围在需求沟通中确认。

支持到店服务和上门服务吗?

支持。到店服务围绕网点、人员或场地安排可约时段;上门服务结合服务地址、覆盖范围与人员排程组织预约。具体规则根据你的业务确认。

网站和后台如何交付?

根据客户需求开发网站、H5 / PWA 或微信小程序,并配套管理服务、预约、人员排程与履约记录的后台。品牌、语言、功能和支付接入范围在需求沟通中确认;实际预约与收款在商家自己的站点完成。

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