Sokongan pelanggan dan soal jawab pengetahuan
Jawab soalan berdasarkan pengetahuan yang disahkan dan serahkan kepada petugas apabila perlu.
Corp
Pelan laman web jenama
Terangkan jenama dan perniagaan anda dengan jelas supaya pelanggan yang berminat mudah menemui anda.
Belum dijual · Pertanyaan dialu-alukan
Bina laman web yang menyokong perniagaan anda.
Bina laman web yang mudah diselenggara, daripada pengenalan jenama dan perniagaan hingga pertanyaan pelanggan. Halaman, kandungan dan skop penyerahan dipersetujui mengikut keperluan anda.
- 01
Kenali jenama
- 02
Fahami perniagaan
- 03
Lihat kandungan atau hasil kerja
- 04
Buat pertanyaan
- Paparan jenama dan kandungan
- Susun halaman mengikut jenama, perniagaan, kandungan atau hasil kerja supaya pelanggan mudah menemui maklumat yang diperlukan.
- Penyelenggaraan kandungan
- Tetapkan aliran penyuntingan kandungan, semakan draf dan penerbitan mengikut keperluan sebenar.
- Pertanyaan dan susulan pelanggan
- Kumpulkan keperluan pelanggan dan hubungkan pengurusan pertanyaan dengan komunikasi susulan.
Sahkan setiap penyesuaian mengikut jenama anda.
- Jenama dan kandungan
- Sahkan bersama logo, warna, imej dan penerangan, serta cara menyusun dan menyelenggara kandungan halaman.
- Perniagaan dan fungsi
- Berdasarkan keupayaan produk sedia ada, sahkan skop halaman, aliran kerja dan fungsi tambahan satu demi satu.
Sambung mengikut keperluan / Hub Core
Hubungkan keupayaan AI dengan operasi perniagaan.
Sambungkan sokongan pelanggan AI, soal jawab pengetahuan, bantuan kandungan dan analisis data mengikut kandungan laman web serta keperluan perniagaan untuk melancarkan komunikasi pelanggan dan operasi harian.
Soal jawab pengetahuan laman web, bantuan pertanyaan pelanggan, bantuan kandungan dan analisis pelawat boleh disambungkan mengikut keperluan. Keupayaan, skop data dan kos dipersetujui bagi setiap projek.
Bantuan kandungan
Bantu menyusun dan menjana draf teks serta pilihan imej untuk kandungan laman web selepas disahkan.
Analisis data
Fahami sumber trafik, tingkah laku pengguna dan data perniagaan yang disambungkan.
Integrasi perniagaan
Akses maklumat yang dibenarkan dan hubungkan sistem perniagaan sedia ada.
Keupayaan, skop data dan kos dipersetujui bagi setiap projek.
Sertakan keupayaan AI dalam pertanyaanSahkan bersama sebelum bekerjasama.
Butiran ini akan disertakan dalam pelan rasmi dan masih belum ditentukan.
- Pelaksanaan dan hak penggunaan
- Lokasi pengehosan, jenama atau laman yang dibenarkan menggunakannya, serta sama ada kod sumber dan hak pemindahan disertakan.
- Yuran dan perkhidmatan pihak ketiga
- Yuran pelan dan penyelenggaraan, serta pihak yang menanggung kos domain, pengehosan, SMS dan perkhidmatan pihak ketiga lain.
- Penyerahan dan sokongan selepas jualan
- Halaman dan bilangan semakan yang termasuk, kaedah penerimaan, bahan serahan, skop penyelenggaraan dan peraturan bayaran balik.
Harga dan urusan penyerahan akan dibincangkan selepas keperluan disahkan. Pembelian dalam talian belum tersedia.