Sokongan pelanggan dan soal jawab pengetahuan
Jawab soalan berdasarkan pengetahuan yang disahkan dan serahkan kepada petugas apabila perlu.
Shop Forge
Pelan kedai dalam talian sendiri
Urus kedai dalam talian anda sendiri, daripada paparan produk hingga pemenuhan pesanan.
Belum dijual · Pertanyaan dialu-alukan
Bina laman web yang menyokong perniagaan anda.
Bina kedai dalam talian anda sendiri yang menghubungkan produk, pembelian dan pemenuhan pesanan. Saluran pembayaran, kaedah penghantaran, dasar selepas jualan dan skop penyerahan dipersetujui mengikut keperluan.
- 01
Pilih produk
- 02
Pesan dan bayar
- 03
Semak penghantaran
- 04
Dapatkan sokongan selepas jualan
- Produk dan inventori
- Susun maklumat, variasi dan inventori produk supaya pelanggan mudah memahami dan memilih.
- Pembelian dan pesanan
- Hubungkan pembelian, proses pesanan dan pengurusan pesanan. Saluran pembayaran memerlukan konfigurasi dan pengesahan berasingan.
- Penghantaran dan sokongan selepas jualan
- Tetapkan aliran pengurusan berdasarkan peraturan penghantaran, pemenuhan dan selepas jualan sebenar.
Sahkan setiap penyesuaian mengikut jenama anda.
- Jenama dan kandungan
- Sahkan bersama logo, warna, imej dan penerangan, serta cara menyusun dan menyelenggara kandungan halaman.
- Perniagaan dan fungsi
- Berdasarkan keupayaan produk sedia ada, sahkan skop halaman, aliran kerja dan fungsi tambahan satu demi satu.
Sambung mengikut keperluan / Hub Core
Hubungkan keupayaan AI dengan operasi perniagaan.
Sambungkan sokongan pelanggan AI, soal jawab pengetahuan, bantuan kandungan dan analisis data mengikut kandungan laman web serta keperluan perniagaan untuk melancarkan komunikasi pelanggan dan operasi harian.
Soal jawab pengetahuan produk, bantuan membeli-belah, bantuan kandungan dan analisis perniagaan boleh disambungkan mengikut keperluan. Maklumat pesanan diakses dengan kebenaran; skop integrasi dan kos dipersetujui bagi setiap projek.
Bantuan kandungan
Bantu menyusun dan menjana draf teks serta pilihan imej untuk kandungan laman web selepas disahkan.
Analisis data
Fahami sumber trafik, tingkah laku pengguna dan data perniagaan yang disambungkan.
Integrasi perniagaan
Akses maklumat yang dibenarkan dan hubungkan sistem perniagaan sedia ada.
Keupayaan, skop data dan kos dipersetujui bagi setiap projek.
Sertakan keupayaan AI dalam pertanyaanSahkan bersama sebelum bekerjasama.
Butiran ini akan disertakan dalam pelan rasmi dan masih belum ditentukan.
- Pelaksanaan dan hak penggunaan
- Lokasi pengehosan, jenama atau laman yang dibenarkan menggunakannya, serta sama ada kod sumber dan hak pemindahan disertakan.
- Yuran dan perkhidmatan pihak ketiga
- Yuran pelan dan penyelenggaraan, serta pihak yang menanggung kos domain, pengehosan, SMS dan perkhidmatan pihak ketiga lain.
- Penyerahan dan sokongan selepas jualan
- Halaman dan bilangan semakan yang termasuk, kaedah penerimaan, bahan serahan, skop penyelenggaraan dan peraturan bayaran balik.
Harga dan urusan penyerahan akan dibincangkan selepas keperluan disahkan. Pembelian dalam talian belum tersedia.