梟作
跳到正文
ONLINE BOOKING FOR SERVICE BUSINESSES02 / 服務預約網站
YOUR BRAND. YOUR BOOKING SITE.

服務預約網站

讓客戶輕鬆預約,
讓商家有序經營。

用自己的品牌展示服務、接受到店或到府預約,在統一後台管理人員排程、派工、服務紀錄與訂單結算。圍繞舞蹈課程、花藝體驗、維修和寵物照護等業務,配置適合商家的服務預約網站。

聊聊你的業務場景圍繞你的品牌與服務流程開發
FROM BOOKING TO SERVICE

從線上預約,到服務完成。

客戶有清楚的預約入口,商家有統一的經營後台。

01 / BOOKING

服務預約

客戶瀏覽服務目錄,選擇到店或到府、可預約資源與時段,填寫預約資訊並提交待商家確認。

  • 品牌服務目錄
  • 可預約資源與時段
  • 可設定預約表單
服務諮詢 · 示意

到府維修需要提前準備什麼?

智慧客服

請說明故障情況、服務地址與方便的時間。具體服務範圍和預約要求,以商家發布的資訊為準。

回答依據:商家維護的服務資料

需要進一步確認時,聯絡商家人工處理。

OPTIONAL AI CUSTOMER SUPPORT

讓 AI 幫助客戶了解服務。

預約網站可按需透過 Hub Core 接入智慧客服與知識問答,幫助客戶了解服務、預約準備和常見問題。商家維護有效的服務資料,遇到需要人工處理的問題時提供聯絡管道。

服務知識,依需求維護

商家維護 FAQ 知識庫,回答以目前有效的服務資訊為依據。

諮詢,圍繞預約

幫助客戶了解服務內容、預約準備與常見問題,減少重複諮詢。

據點與語言,分別設定

為不同網點與語言提供適合的服務資料,讓客戶獲得清楚、一致的回答。

人工聯繫,清楚可達

需要人工處理時提供商家聯繫管道,預約確認與訂單操作由授權人員處理。

服務預約行業案例

不同服務,適合自己的預約體驗。

從舞蹈課程、花藝體驗到維修與寵物照護,結合各自的服務方式,設計清楚的預約與經營流程。

QUESTIONS, ANSWERED

開始之前,你可能想問。

網站可以接入智慧客服嗎?

可以。服務預約、企業門戶與電商網站可按需透過 Hub Core 接入智慧客服和知識問答。在預約業務中,AI 幫助客戶了解服務與預約事項,預約確認、訂單和費用操作仍由業務系統與授權人員處理。

可以按我的品牌和服務流程客製嗎?

可以。圍繞商家的品牌、服務目錄、網點和預約表單配置獨立網站,統一管理預約與履約流程。具體功能、部署方式與交付範圍在需求溝通中確認。

支援到店服務和到府服務嗎?

支援。到店服務圍繞網點、人員或場地安排可約時段;到府服務結合服務地址、覆蓋範圍與人員排程組織預約。具體規則根據你的業務確認。

網站和後台如何交付?

根據客戶需求開發網站、H5 / PWA 或微信小程式,並配套管理服務、預約、人員排程與履約紀錄的後台。品牌、語言、功能和支付接入範圍在需求溝通中確認;實際預約與收款在商家自己的站點完成。

在線聊聊